Recruter un commercial compétent est une étape indispensable pour le succès d’une entreprise. En effet, le choix du bon commercial peut influencer non seulement la croissance des ventes, mais aussi l’acquisition de nouveaux clients et la performance globale de votre entreprise.
Dans cet article, nous revenons en détail sur le processus de recrutement d’un commercial, depuis la préparation jusqu’à l’intégration réussie au sein de l’équipe.
Pourquoi recruter un commercial ?
Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, un commercial efficace peut apporter des idées innovantes et des informations de terrain cruciales pour vous permettre d’ajuster vos stratégies commerciales. Dans ce sens, le recrutement d’un commercial peut être considéré comme un investissement pertinent dans le moteur même de la croissance et du succès commercial de votre entreprise.
Recruter un commercial revêt une importance capitale. Tout d’abord, le commercial est le visage de l’entreprise. Fort de sa formation, il peut bien comprendre les besoins des clients et leur présenter les produits de manière convaincante. Ainsi, il a une influence positive sur les ventes et la croissance de l’entreprise.
En outre, le commercial est un acteur clé dans l’expansion du portefeuille client. Il possède en effet les compétences nécessaires pour contribuer efficacement à l’augmentation du chiffre d’affaires. Sa connaissance approfondie du marché ajoutée à sa capacité à établir des relations solides et durables avec sa clientèle constitue un véritable atout. De façon générale, recruter un commercial compétent, c’est se donner une force de vente dynamique et motivée.
Préparer le recrutement
Pour un recrutement commercial réussi, il est essentiel de bien préparer le processus. Il s’agit de prendre le temps de planifier chaque détail du recrutement afin de trouver le profil idéal. Pour ce faire, voici les étapes à suivre.
Définir le besoin
Avant même de rédiger une offre d’emploi pour recrutement un commercial, il est essentiel de définir clairement le besoin de votre entreprise en termes de compétences, d’expérience et de personnalité. En effet, comprendre les spécificités du poste de commercial vous permettra de cibler des profils commerciaux qui correspondent parfaitement aux exigences du rôle. En outre, cette étape vous permet d’identifier les zones géographiques, les segments de marché et les produits ou les services prioritaires afin de déterminer le commercial idéal.
Peu importent les besoins, il est important de collaborer avec votre département RH pour créer un profil de poste complet. Vous garantissez ainsi un recrutement qui cible les candidats possédant exactement les compétences et les qualités que vous recherchez.
Les objectifs à donner au commercial
En plus de spécifier les besoins, la préparation du recrutement d’un commercial nécessite de mentionner les objectifs à atteindre. Que ce soit en termes de ventes, d’élargissement du portefeuille client ou de contribution aux projets de l’entreprise, définir des objectifs clairs permet de jauger la performance du commercial au bout d’une période. Au besoin, il peut être nécessaire de réajuster votre stratégie de management afin de le motiver à donner le meilleur de lui.
Les missions
Les missions d’un commercial peuvent largement varier d’une entreprise à une autre. C’est pour cette raison qu’il est crucial de les mentionner clairement dans l’offre d’emploi. Selon le cas, le travail d’un commercial au sein de votre équipe peut inclure la prospection de nouveaux clients, la gestion des relations existantes, la réalisation de présentations, la négociation de contrats, et autres tâches spécifiques à votre secteur d’activité.
Dans la plupart des entreprises, le suivi client fait partie des missions phares d’un commercial. Il doit en effet trouver des moyens de rester informé des évolutions du marché et de la concurrence pour aider l’entreprise à ajuster sa stratégie.
Rédiger une offre d’emploi
Une offre d’emploi bien rédigée est la première étape pour attirer des candidats qualifiés. Elle doit être claire, attractive et détaillée, mettant en avant les avantages de travailler pour l’entreprise et les opportunités de croissance professionnelle.
Pour ce faire, commencez par un titre accrocheur qui reflète l’essence du poste. Dans la description, détaillez les responsabilités clés du commercial, en insistant sur les opportunités de croissance et les défis stimulants.
Décrivez aussi les compétences et qualifications requises de façon claire. Assurez-vous de spécifier aussi les qualités personnelles que doit avoir le candidat idéal. Utilisez un langage direct et engageant pour aider les candidats à visualiser leur succès au sein de votre équipe.
Quel salaire proposer ?
Dans votre offre d’emploi, vous devez mentionner le salaire prévu pour le poste de commercial dans votre entreprise. Assurez-vous de proposer une rémunération compétitive qui reflète les réalités du secteur et les compétences de l’employé. Selon le cas, la rémunération peut inclure un salaire de base auquel s’ajoutent des commissions, des bonus et autres avantages à préciser.
Pour savoir quel salaire proposer à un commercial, vous devez faire une analyse du marché afin de comprendre les pratiques salariales dans votre secteur. C’est important pour rester concurrentiel et attirer de nombreux candidats.
En France par exemple, la moyenne du salaire brut mensuel d’un commercial varie entre 2 000 et 2 500 euros pour les novices. Avec l’expérience, ce montant peut augmenter et atteindre 3 000 ou 4 000 euros pour un commercial confirmé.
Trouver des candidats
Pour trouver les bons candidats au poste de commercial, il faut savoir où les rencontrer. Il existe aujourd’hui diverses adresses permettant de dénicher les meilleurs talents.
Sites de recrutement
Des sites de recrutement généraux tels que Indeed, Monster, JobTeaser et LinkedIn sont des canaux efficaces pour atteindre un large public de chercheurs d’emploi. Pour en tirer profit, vous n’avez qu’à créer un compte recruteur et publier une offre d’emploi attractive en vous conformant aux exigences du site web utilisé.
Sites de recrutement spécialisés
Pour des profils spécifiques, des sites de recrutement spécialisés dans le secteur commercial peuvent être particulièrement utiles. Ils permettent en effet de cibler des candidats ayant une expérience spécifique dans la vente. Ils proposent généralement des fonctionnalités de ciblage intéressantes. Il vous revient de vous connecter à plateformes et de renseigner vos besoins en précisant le profil recherché pour trouver le commercial qui vous convient en quelques minutes.
Réseau personnel
Exploiter le réseau professionnel existant peut constituer une source précieuse de candidats potentiels. En effet, les recommandations de collègues ou de contacts de confiance peuvent souvent conduire à des recrutements réussis. Il s’agit d’une solution efficace pour rencontrer des professionnels sérieux ayant déjà fait leurs preuves dans d’autres entreprises. En prenant cette option, vous avez la certitude de recruter un commercial compétent qui apportera un plus à votre entreprise.
Événements et networking
Il existe aujourd’hui de nombreux événements professionnels. Ils constituent une occasion en or de rencontre des talents en quête d’emploi. En participant à ces événements, vous pourrez tisser des relations durables.
Il est à noter que les réseaux de networking permettent aussi de trouver des commerciaux potentiels et d’établir des contacts directs avec eux. Même si vous n’avez pas un projet de recrutement dans l’immédiat, vous pouvez conserver leurs coordonnées afin de leur faire une proposition au moment opportun.
Les écoles
Les établissements d’enseignement supérieur représentent une mine d’or pour s’entourer de commerciaux talentueux. Ils accueillent en effet un grand nombre d’étudiants qui sont formés pour impacter positivement le secteur du commerce. Chaque année, des milliers de jeunes diplômés sont déversés sur le marché du travail.
En collaborant par exemple avec une école de commerce, vous avez la certitude de recruter des commerciaux compétents pour augmenter vos ventes. Si vous voulez, vous pouvez signer un partenariat avec certains établissements pour offrir des stages professionnels à leurs étudiants. Recruter un stagiaire est une manière astucieuse de voir les étudiants à l’œuvre et de faire une offre d’emploi aux meilleurs profils à la fin de leur stage.
Les réseaux sociaux
Contrairement à ce que pensent certaines personnes, les réseaux sociaux ne servent pas uniquement à la distraction. Ils constituent également de puissants canaux pour diffuser des offres d’emploi et recruter les meilleurs commerciaux.
En effet, des plateformes comme LinkedIn, Facebook et Twitter possèdent des fonctions permettant de rechercher des candidats pour pouvoir un poste vacant. Il revient à chaque entreprise de soigner sa visibilité sur ces médias sociaux pour attirer des professionnels qualifiés.
Le recrutement
Recruter un commercial est généralement un processus éprouvant qui exige d’adopter une approche stratégique. C’est important pour éviter les erreurs susceptibles de porter atteinte à la croissance de votre entreprise.
Les questions à préparer
Après publication de votre offre d’emploi, vous recevrez certainement des candidatures. À la fin de la période accordée pour le dépôt des dossiers, c’est le moment de commencer la procédure de sélection des profils convaincants.
Avant les entretiens, vous devez poser des questions pertinentes qui vous permettront d’évaluer les compétences, l’expérience, et la personnalité des candidats que vous avez en face. Selon le cas, vous pouvez leur poser des questions pour jauger leur approche de la vente, leur expérience passée, et leur capacité à gérer des situations complexes. Vous pouvez par exemple leur remettre des produits et leur demander de vous convaincre à effectuer un achat.
La grille d’évaluation
Avant de lancer les entreprises, il est essentiel d’établir une grille d’évaluation pour chaque profil. L’idée est de comparer objectivement les performances de chaque candidat lors des entretiens. Vous disposerez ainsi de données pertinentes pour choisir le commercial idéal.
La présélection des candidats
Pour effectuer le meilleur choix, vous devez prendre le temps de vérifier le CV et la lettre de motivation de chaque candidat. En lisant, accordez une attention particulière aux compétences et à la motivation de chacun. Choisissez les dossiers qui se rapprochent de vos besoins et invitez les candidats présélectionnés pour la suite.
Comment intégrer le commercial à l’équipe
Il ne suffit pas de recruter le meilleur commercial. Il faut également penser à bien l’intégrer à votre équipe. C’est important pour lui permettre d’exprimer ses potentialités et de contribuer au succès de votre activité.
En effet, l’intégration d’un nouveau commercial est une étape cruciale pour garantir sa réussite à long terme au sein de votre entreprise. Selon le cas, elle peut inclure une formation approfondie sur les produits, les processus internes, et la culture de l’entreprise. Il est à noter qu’un mentorat bien structuré peut également favoriser une intégration plus rapide et efficace.
Le suivi du commercial post-recrutement
Après le recrutement, un suivi régulier du commercial est essentiel pour évaluer sa progression. En fonction des résultats, il peut être nécessaire d’ajuster les formations pour lui garantir une intégration harmonieuse au sein de l’équipe.
De même, un feedback continu est essentiel pour soutenir le développement professionnel du commercial. En effet, cette approche favorise une communication ouverte qui renforce la confiance et la motivation du commercial. Il existe des indicateurs de performance permettant d’évaluer l’efficacité de ses actions et d’anticiper les éventuels besoins en formation complémentaire.
Questions fréquentes sur le recrutement de commerciaux
En somme, recruter un commercial efficace est un investissement stratégique susceptible d’avoir un impact significatif sur la réussite d’une entreprise. En suivant un processus de recrutement méthodique, de la préparation initiale à l’intégration réussie, vous pouvez attirer les meilleurs talents et les garder.
